Termos de serviço

Termos de Serviço

Última atualização: Julho de 2026

Bem-vindo à .minox.

Os presentes Termos de Serviço regulam o acesso e a utilização do site, bem como a aquisição dos produtos comercializados pela .minox.

Ao navegar em nosso site ou realizar uma compra, o usuário declara que leu, compreendeu e concorda integralmente com estes Termos.

1. Sobre a .minox

A .minox é uma empresa especializada em produtos voltados aos cuidados capilares, oferecendo soluções para homens que desejam complementar sua rotina de cuidados com cabelo e barba.

Nosso compromisso é disponibilizar produtos de qualidade, atendimento transparente e uma experiência de compra segura.

2. Aceitação dos Termos

Ao utilizar este site, o usuário concorda em cumprir estes Termos de Serviço, bem como nossa Política de Privacidade e Política de Trocas e Devoluções.

Caso não concorde com qualquer disposição aqui apresentada, recomendamos que não utilize nossos serviços.

3. Cadastro do Cliente

Para realizar uma compra, o cliente deverá fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas.

É de responsabilidade do usuário manter seus dados corretos, especialmente endereço de entrega, telefone e e-mail.

A .minox não se responsabiliza por atrasos ou impossibilidade de entrega decorrentes de informações incorretas fornecidas pelo comprador.

4. Produtos

As imagens apresentadas no site possuem caráter ilustrativo.

Pequenas diferenças de tonalidade, embalagem, lote ou acabamento poderão ocorrer sem comprometer a qualidade ou funcionalidade do produto.

As descrições são elaboradas com o objetivo de fornecer informações claras sobre cada item comercializado.

5. Disponibilidade de Estoque

Todos os pedidos estão sujeitos à disponibilidade de estoque.

Em situações excepcionais, poderá ocorrer indisponibilidade do produto após a confirmação da compra.

Nesses casos, o cliente será informado e poderá optar pelo reembolso integral, crédito na loja ou substituição por outro produto disponível.

6. Preços e Pagamentos

Todos os preços exibidos no site estão em Reais (R$).

Os valores podem ser alterados sem aviso prévio, respeitando sempre o preço confirmado no momento da finalização da compra.

As formas de pagamento disponíveis são informadas durante o checkout.

A aprovação da compra está sujeita à análise da instituição financeira ou intermediador de pagamento.

7. Envio e Entrega

Após a confirmação do pagamento, o pedido seguirá para separação, conferência e envio.

O prazo estimado de entrega será informado durante a compra e poderá variar conforme a região, disponibilidade logística e transportadora responsável.

Após a postagem, o cliente receberá um código de rastreamento para acompanhar a entrega.

Eventuais atrasos causados por transportadoras, Correios, condições climáticas, greves, períodos de alta demanda ou outros fatores externos estão fora do controle da .minox.

8. Direito de Arrependimento

O cliente poderá exercer o direito de arrependimento no prazo de até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto, conforme previsto no artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor.

As condições completas estão descritas em nossa Política de Devolução e Reembolso.

9. Garantias

Os produtos comercializados possuem garantia conforme descrito na página de cada item.

No caso do Boné de LED Terapia .minolux, a garantia é de 90 dias para defeitos de fabricação.

A garantia não cobre danos decorrentes de:

  • Mau uso.

  • Quedas.

  • Modificações no produto.

  • Contato inadequado com líquidos.

  • Utilização em desacordo com as instruções do fabricante.

10. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo disponibilizado no site, incluindo:

  • Marca .minox

  • Marca .minolux

  • Logotipos

  • Fotografias

  • Textos

  • Artes

  • Layout

  • Identidade visual

  • Vídeos

  • Materiais institucionais

é protegido pela legislação aplicável sobre propriedade intelectual.

É proibida a reprodução, distribuição ou utilização sem autorização prévia e expressa da .minox.

11. Limitação de Responsabilidade

Os produtos comercializados destinam-se ao uso conforme as orientações fornecidas pelo fabricante.

As informações disponibilizadas no site possuem caráter informativo e não substituem orientação médica ou de outros profissionais da saúde.

Os resultados podem variar conforme características individuais, frequência de uso e demais fatores pessoais.

A .minox não garante resultados específicos ou idênticos entre diferentes usuários.

12. Uso Adequado do Site

O usuário compromete-se a utilizar este site de forma ética e em conformidade com a legislação vigente.

É proibido:

  • Tentar acessar áreas restritas do sistema.

  • Inserir códigos maliciosos.

  • Praticar fraudes.

  • Utilizar dados falsos.

  • Copiar conteúdos sem autorização.

Qualquer utilização indevida poderá resultar no bloqueio do acesso e adoção das medidas legais cabíveis.

13. Alterações nos Termos

A .minox poderá atualizar estes Termos de Serviço a qualquer momento para refletir alterações legais, operacionais ou comerciais.

A versão vigente estará sempre disponível nesta página.

14. Atendimento

Em caso de dúvidas sobre estes Termos de Serviço, entre em contato com nossa equipe.

WhatsApp: (31) 97516-3692

E-mail: contato@pontominox.com.br

Horário de atendimento:

Segunda a sexta-feira, das 09h00 às 18h00.

15. Legislação Aplicável

Estes Termos de Serviço são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil, especialmente pelo Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990) e pela Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).

Nosso Compromisso

A .minox trabalha diariamente para oferecer produtos de qualidade, atendimento transparente e uma experiência de compra segura.

Nosso objetivo é construir uma relação de confiança com cada cliente, baseada no respeito, na transparência e na excelência em todas as etapas da sua jornada de compra.