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Estamos prontos para ajudar você em todas as etapas da sua jornada de cuidados capilares.
Seja para esclarecer dúvidas, acompanhar um pedido, obter orientações sobre nossos produtos ou solicitar suporte, nossa equipe está disponível para oferecer um atendimento rápido, humanizado e eficiente.
Central de Atendimento
(31) 97516-3692
Atendimento rápido e personalizado para dúvidas, suporte e acompanhamento de pedidos.
Ideal para solicitações, suporte técnico, assuntos comerciais e atendimento geral.
Horário de Atendimento
Segunda a Sexta-feira
09:00 às 18:00
Exceto feriados nacionais.
As mensagens enviadas fora do horário comercial serão respondidas no próximo dia útil.
Como Podemos Ajudar?
Nossa equipe está preparada para auxiliar em assuntos como:
• Acompanhamento de pedidos
• Informações sobre envio e rastreamento
• Dúvidas sobre nossos produtos
• Orientações de utilização
• Trocas e devoluções
• Garantia
• Formas de pagamento
• Compras realizadas em nosso site
Antes de Entrar em Contato
Para agilizar seu atendimento, tenha em mãos:
• Número do pedido
• Nome completo utilizado na compra
• CPF do comprador (quando solicitado)
• E-mail cadastrado
• Descrição da dúvida ou solicitação
Suporte Pós-Compra
Após a confirmação do pagamento, você poderá acompanhar todas as etapas do seu pedido.
Caso precise de qualquer auxílio durante o processo, nossa equipe estará disponível para oferecer o suporte necessário.
Compromisso .minox
Na .minox acreditamos que um bom atendimento faz parte da experiência de compra.
Nosso compromisso é oferecer um suporte transparente, ágil e focado na melhor solução para cada cliente.
Sua satisfação é nossa prioridade.
Atendimento Seguro
✓ Dados protegidos
✓ Atendimento humanizado
✓ Compra segura
✓ Suporte especializado
✓ Envio com rastreamento
✓ Atendimento pós-venda
Importante
Para garantir a segurança dos nossos clientes, a .minox realiza atendimento apenas por nossos canais oficiais.
Sempre desconfie de contatos realizados por terceiros solicitando pagamentos, códigos de verificação ou informações pessoais fora dos nossos canais de atendimento.
Em caso de dúvidas, entre em contato diretamente com nossa Central de Atendimento.
Agradecemos pela confiança em escolher a .minox.