Garantia de Resultados .minox

Confiança para cuidar da sua evolução.

Na .minox, acreditamos na qualidade dos nossos produtos e na importância de uma rotina consistente de cuidados capilares.

Por isso, oferecemos nossa Garantia de Resultados para clientes que adquirirem kits de Minoxidil .minox equivalentes a 3 meses de tratamento ou superiores.

Nosso objetivo é proporcionar mais segurança para que você inicie sua rotina de cuidados com tranquilidade.

Quem tem direito à garantia?

A Garantia de Resultados é válida exclusivamente para compras de:

Kit de 3 frascos de Minoxidil .minox;
Kit de 6 frascos de Minoxidil .minox;
Kit de 12 frascos de Minoxidil .minox.

Compras de kits inferiores a 3 meses de tratamento não participam desta garantia.

Como funciona?

Caso, após seguir corretamente todas as orientações de uso durante o período completo do tratamento, você não perceba evolução na aparência dos fios, poderá solicitar a análise da Garantia .minox.

Nossa equipe avaliará o histórico de utilização e, caso todos os requisitos tenham sido cumpridos, poderá oferecer uma solução conforme nossa política vigente.

Requisitos para Acionar a Garantia

Para garantir uma análise justa e precisa, será necessário comprovar que o protocolo foi seguido corretamente.

O cliente deverá:

✓ Utilizar o produto diariamente durante todo o período do tratamento.

✓ Seguir rigorosamente o modo de uso recomendado.

✓ Registrar fotos da evolução uma vez por semana, sempre:

No mesmo ambiente;
Com iluminação semelhante;
No mesmo ângulo;
Sem filtros ou edições.

✓ Fotografar todos os frascos vazios ao final do tratamento.

✓ Informar a data aproximada em que cada frasco foi finalizado.

✓ Encaminhar todas as fotos quando solicitado pela equipe de suporte.

Situações em que a Garantia não se aplica

A Garantia de Resultados não será válida nos seguintes casos:

Uso irregular do produto;
Interrupção do tratamento;
Falta de registros fotográficos;
Fotos que impossibilitem a comparação da evolução;
Não comprovação da utilização de todos os frascos;
Uso diferente das orientações fornecidas pela .minox;
Solicitações realizadas antes da conclusão do período mínimo de tratamento.

Processo de Análise

Após o envio da documentação, nossa equipe realizará uma análise individual do caso.

Poderemos solicitar informações complementares caso necessário.

A análise será realizada considerando:

Histórico do pedido;
Registros fotográficos;
Frequência de utilização;
Cumprimento das orientações de uso.

Nosso Compromisso

Sabemos que a resposta aos cuidados capilares pode variar de acordo com fatores individuais, como genética, idade, hábitos de vida e consistência no uso.

Por isso, nossa Garantia de Resultados existe para oferecer mais segurança e demonstrar nosso compromisso com a qualidade dos produtos e com a satisfação dos nossos clientes.